e-Poupatempo: Aprender muchas lecciones y ahorrar tiempo
14/09/2006
Con más de 18 millones de personas, São Paulo, Brasil, es la segunda ciudad más grande en el hemisferio occidental. Hay más personas viviendo dentro en esta ciudad que en muchos países. El transporte es caro, los embotellamientos de tránsito son comunes y la tasa de analfabetismo es elevada. Frente a estos retos y otros más, el gobierno estatal ha decidido encontrar nuevas soluciones para servir mejor a sus ciudadanos. La idea nació con el fin de ofrecer servicios gubernamentales de alta calidad a los ciudadanos, colaborando con diferentes sucursales de compañías de servicios públicos - privadas y estatales - para mejorar la vida de los ciudadanos de São Paulo. Ingresa a Poupatempo.
En portugués, Poupatempo significa "ahorrar tiempo". Los centros Poupatempo son lugares donde las personas pueden ir y resolver varios problemas a la vez. Pueden renovar sus permisos para conducir, pagar sus cuentas de teléfono, encontrar información sobre servicios médicos y empleos y, en general, tener acceso a una variedad de personas y de información. Aunque los centros Poupatempo ofrecían un servicio eficiente para los ciudadanos de São Paulo, el gobierno vio otra manera de optimizar estos procesos a través de Internet.
E-Poupatempo es una versión virtual del proyecto Poupatempo que administra el estado y que ofrece servicios electrónicos a los ciudadanos de São Paulo. Sin embargo, los servicios electrónicos sólo le resultan útiles a las personas con acceso a una computadora y a Internet. Para poner estos servicios a la disposición de un mayor número de personas, el gobierno del estado de São Paulo creó un centro de computadoras donde las personas pueden ir y tener acceso a los mismos servicios e información. Sin embargo, con más de 18 millones de personas, es fácil predecir que este proyecto piloto tendría que crecer... y pronto.
En febrero, AMD y la administración del estado de São Paulo recibieron el premio “IT Innovation” por su iniciativa E-Poupatempo, que fue nominada entre cientos de proyectos gubernamentales federales, estatales y locales de Brasil. Para más detalles sobre el Premio a la Innovación en TI, haz clic aquí.
En octubre pasado, a través de la iniciativa 50x15 de AMD, AMD, la empresa Telefonica y el gobierno del estado de São Paolo instalaron Comunicadores Personales de Internet (PICs) en el barrio de Santo Amaro para mejorar las comunicaciones . Los PICs están conectados a una PC de escritorio HP con procesador AMD Athlon™ que actúa como servidor para proporcionar a los PICs la posibilidad de imprimir. La respuesta al centro e-Poupatempo, que trabaja sobre procesadores AMD, ha sido muy positiva y con el personal capacitado siempre listo para ayudar a los usuarios, incluso quienes utilizan el equipo por primera vez pueden aprovechar las ventajas de la eficiencia que les proporcionan los servicios electrónicos.
La iniciativa 50x15 de AMD, Telefonica y el gobierno del estado de São Paulo están utilizando este laboratorio piloto de computación, equipado con procesadores AMD, para recolectar información sobre las necesidades de los ciudadanos de São Paulo y mejorar su oferta de servicios en el futuro. Los laboratorios que se construyeron están marcando una diferencia y abriendo el camino para que se utilicen los servicios electrónicos en otras partes del mundo, donde la población es mucha y el acceso a Internet es escaso.