E-Poupatempo : Tirer de nombreuses leçons en économisant du temps
6/20/2006
Avec plus de 18 millions d'habitants, São Paulo, au Brésil, est la deuxième ville la plus peuplée de l'hémisphère ouest. Il y a plus d'habitants dans cette ville que dans la plupart des pays. Les transports sont chers, les bouchons sont fréquents et le taux d'analphabétisme est élevé. Face à ces défis, et plus encore, le gouvernement de l'état était déterminé à trouver de nouvelles voies pour servir au mieux ses citoyens. Une idée s'est fait jour : offrir des services gouvernementaux de grande qualité aux citoyens en collaborant avec différentes branches d'entreprises d'état et du service public, dans le but d'améliorer la vie des citoyens de São Paulo. C'est là qu'intervient Poupatempo.
En portugais, Poupatempo signifie « économiser du temps ». Les centres Poupatempo sont des endroits où les personnes peuvent se rendre pour effectuer de nombreuses formalités en une seule fois. Ils peuvent renouveler leurs permis de conduire, payer leurs factures téléphoniques, trouver des informations sur des services médicaux ou sur l'emploi et, de façon plus générale, avoir accès à une variété de personnes et de renseignements. Les centres Poupatempo offraient une efficacité nettement améliorée aux citoyens de São Paulo, mais le gouvernement a trouvé une autre façon de rationaliser ces processus par le biais d'Internet.
E-Poupatempo est la version virtuelle du projet Poupatempo dirigé par l'État et fournit des services en ligne aux citoyens de São Paulo. Cependant, l'offre de services en ligne n'aide que ceux qui ont accès à des ordinateurs et à Internet. Pour mettre ces services à la disposition d'un plus grand nombre de personnes, le gouvernement d'état de São Paulo a construit un centre informatique où les personnes peuvent accéder aux mêmes services et informations. Toutefois, avec plus de 18 millions d'habitants, il était facile de voir que ce laboratoire devrait grandir, et rapidement.
En février, AMD et l'administration de l'état de São Paulo ont reçu un prix de l'innovation informatique pour leur programme E-Poupatempo, qui a été sélectionné parmi des centaines de projets gouvernementaux présentés au Brésil au niveau fédéral, local et des états. Pour plus de détails sur le prix d'innovation informatique, cliquez ici.
En octobre dernier, par le biais de l'initiative 50x15, AMD, Telefonica et le gouvernement d'état de São Paolo ont déployé des PIC pour améliorer les communications du quartier Santo Amaro. Les PIC sont connectés à un ordinateur de bureau AMD Athlon™ HP qui fait office de serveur pour permettre aux PIC d'imprimer des documents. Les retours sur le centre e-Poupatempo, alimenté par AMD, ont été très positifs et grâce à l'équipe formée à la disposition des utilisateurs, même les novices en informatique peuvent tirer parti de l'efficacité rendue possible par les services en ligne..
L'initiative 50x15 d'AMD, Telefonica et le gouvernement d'État de São Paulo utilisent ce laboratoire informatique alimenté par AMD pour collecter des informations sur les besoins des citoyens de São Paulo, afin d'améliorer leurs offres de services à l'avenir. Les laboratoires construits ici sont en train de faire une différence et ouvrent la voie à l'utilisation des services en ligne dans d'autres régions du monde, où les populations sont nombreuses et l'accès à Internet est peu élevé.