播撒种子，收获成果... 造福社会带动经济效益
2006-3-6
让您的公司学会如何在数字纳入计划竞争中赢得主动
迈阿密 — 当今，在高增长市场开展服务被认为是一种双赢的终极方案。各种此类的畅销书，例如 C.K.Prahalad 的“The Fortune at the Bottom of the Pyramid”以及 Staurt L.Harts 的“Capitalism at the Crossroadss”已经清楚地阐明了，几乎在各个行业中，造服社会同样也能为公司的业务带来巨大的益处。
只要是本通讯的读者就会知道，我们这里所说的“造福社会带动经济效益”实际上正是 AMD 50x15 计划的核心思想。AMD 的总裁、CEO 和董事长海克特•鲁毅智于 2004 年 1 月份在达沃斯举办的世界经济论坛年会上首次揭开了 50x15 计划的面纱，他解释道“本计划的初衷不单单只是造福于民，其目的也是推动业务的发展。”
2004 年 AMD 的总裁、CEO 和董事长海克特•鲁毅智解释“本计划的初衷不单单只是造福于民，其目的也是推动业务的发展。”
在 AMD 的辛勤工作，同时也有我们的合作伙伴，以及全世界其他数以百计的小公司、非盈利性组织和政府机构的参与下，50x15 计划已经开始付绪实施。人们已经逐渐认识到，数字纳入计划是一条开辟收入来源的新途径。
但是，我们任重而道远...世界上仍有许多人认为数字纳入计划只是一项非常有意义的慈善活动，而并非一个巨大的商机。正是基于人们的这种想法，Allen Hammond 博士在 AMD 首次全球远景会议上进行了相关阐述，Allen Hammond 博士是位于华盛顿特区的非盈利性政策研究机构世界资源研究所负责革新和特别计划的副所长。
为期两天的会议创造了业界的第一次，它第一次召集全球各地的资深业务领导和技术构想人员济济一堂，共同探讨现代社会中技术所扮演的角色，以及在下个十年中，技术趋势将会如何演进。第二天的议题主要集中在探讨技术公司在高速增长的市场中所拥有的机遇。请从此处下载发言者的演讲稿。
Hammond 的目的是阐明在新兴的市场中，这种机遇将带来怎样的利润。他在自己的演讲中，以举例的形式说明了一个中心主题，即与大多数西方人的思维相反，据统计，世界上贫穷地区的人们比起较富裕国家的人们更愿意花钱用在上网和 IT 技术方面。
“对他们来说，上网代替了旅行，”Hammond 说道。“当比较过旅行的成本后”他补充道，“生活在社会较底层的人们会认识到，打电话可以节省百分之九十的费用 … 出于这个原因，他们更愿意将更多的收入花费在网络上，而不像美国和欧洲等较富裕的人们 出门远行。”
“根据世界银行的数据，”Hammond 解释道，“市场为我们提供了丰富的机遇。在 20 个最新兴起的国家中，生活在社会最底层的家庭每年所赚的收入总额约为 200 万美元 … 他们都是积极创业的人，一般来说，这个群体愿意花费收入的 5%，合计约为 10 万美元来购买连接服务和需要的解决方案。”
Hammond 还讲解了六宗案例分析，为他的结论提供了有力的证明：
1. 在巴西
官方的统计数据过度估计了国家的贫穷程度，很大的原因可归究于忽视了多年来一直默默发展的非正规经济，现在这股力量已经几乎占据了经济总量的一半。“在贫民区中，70% 的居民拥有他们自己的家庭”，他说到。“实际上，巴西的低收入家庭的购买能力较世界银行的估计要强得多。”
他还解释到，外界对巴西在服务提供方面的能力报告得很不足，这是因为这类工作和活动发生在国家的正规经济以外，所以“以造福社会带动业务发展”的机会是确实存在的。“下一步的任务是将正规与非正规经济衔接起来，这需要 IT 技术的支持。”
2. SMART Communications 在菲律宾
SMART Communications 在菲律宾为低收入者提供预付费的文字通讯服务。菲律宾的网络用户总数近 2100 万人，Hammond 指出，其响应量也是相当巨大的，有鉴于此它现今也是亚洲最大的一家单独购买服务器的公司，“因为他们正处理着海量数据。”
SMART Communications 服务以电子方式在 500 家本地商店中销售。Hammond 进一步论证说，事实上，对于低收入的人群，“信息单位”已经成为了一种货币方式。它的本质就是人们可以下载信息单位，然后交易或者转让，这其实也是当前盈利性的实物交易系统中的一种形式。“人们正在使用（信息单位）支付出租车等服务的费用，”Hammond 说到。
3. E-Choupal 在印度
ITC 的 E-Choupal 计划 正在彻底地改变印度农村地区的小农生活。根据 E-Choupal 的网站所述，ITC 的目标是“让专家技术泽被最细微之小农， 籍此增强其在全球市场的竞争力。”
Hammond 从现实世界的角度分析了这种现象，“以前，中产阶级的人总是榨取完所有利润，这就是农民如此贫困，无以创业的主要原因。”通过 E-Choupal 计划，这些农民的家里都装备了电脑，以前遥不可及的世界现在全部就在眼前。“访问互联网可以让农民彼此沟通，了解芝加哥商业交易所的行情 … 甚至在印度境内构建他们自己的 IT 网络。这样，这些农民就能即时以昨天的收盘价格直接将稻米卖给客户，避免了中间商的盘剥，为自己保留了利润。”
当前的统计数字引人注目。根据 ITC 的网站所述，自从 2000 年启动该计划以来，全国总共完成 5,300 多次 E-Choupal 安装，面积覆盖 31,000 个村镇，使 350 多万农民受益。而且，ITC 将来的计划更是不同寻常，他们计划在未来的 10 年中完成 20,000 次的安装，覆盖 10 万个以上的村镇，或者使 1000 万以上的农民受益。
4. WIZZIT 在南非
那些几乎没钱、无法真正接触到技术、仅接受过最低教育的人们要到哪里去享受银行服务呢？更重要的是，他们有这个必要吗？
WIZZIT 给出了答案。WIZZIT 是南非的一家通过手机为没有帐户的人们提供综合银行业务的创始公司。“其业务模式在创造利润方面绝对是成功的典范，”Hammond 说道，“有一家大型的手机公司在推出类似系统时采用了几乎相同的价格点。”
WIZZIT 的服务让当地的人们得以使用西方国家的人们在银行存款才能享受到的基本便利。这些便利包括收入计算利息、使用借记卡、培养信用信誉 - 这一切对于他们进入全球市场，并享受丰富的物质生活都是至关重要的。
5. 拉丁美洲和 AMD 的 PIC 方案和学习课堂
在结束演示前，Hammond 又提到了 AMD 的 50x15 计划还是一种重要，并且正在扩大影响的商业模式，值得其他西方公司的学习和借鉴。“PIC（Personal Internet Communicator，互联网通信终端）是首款为这些市场（社会较低层）而设计开发的产品，因为针对这部分市场的支持和基础结构并不完善”，它的成功也足以证明一切。
Hammond 还提到，现在，整个巴西的穷苦人家都感觉到他们在国家经济中占据了一席之位，他们已经可以触到以前曾遥不可及那些机会。
“巴西的贫穷人们在那次夏天的骚乱中，实际上是为了保护他们的民族银行，”Hammond 说到。示威者对于将巴西国有电信公司 Telebras 出售给一些私人集团（包括美国的 MCI、西班牙的 Telefonica 和葡萄牙的 Telecom）颇为不满，因为这会导致国家穷人的服务被中断，因此他们冲上街头引发骚乱。
庸置疑，AMD 的事业对当今世界的影响必然是振奋人心和意义深远的。最近，危地马拉的一家非盈利性组织的负责人向 AMD 发出了一封电子邮件，在信中，他请求 AMD 为危地马拉的所有学校部署 Personal Internet Communicator (PIC)。“在我们国家，能够使用计算机或访问互联网的人数太少了，PIC 的出现确实是我们的福音，”他补充到。
到目前为止，世界各地的人们和组织的类似来信如雪片般飞来，上面所说的只是最近的一封。自从 2004 年 10 月 28 日推出这款低成本、用户友好的互联网接入设备以来，我们收到了来自亚洲、非洲、南美、欧洲、中东、东欧、澳大利亚、新西兰、俄罗斯，甚至是美国地区的 1000 多个部署 请求。发出请求的人员代表了其各自国家的各个阶层，包括潜在的业务合作伙伴，他们希望抓住这次商机，将 PIC 引进到他们的国家；还有非盈利性组织、老师、学生、普通公民、家长、孩子和政府官员。他们之所以向 AMD 抛出橄榄枝，是因为他们相信 PIC 能够帮助他们解决其领域内的关键通信需求。
在短短不到一年的时间内，PIC 便以其他产品从未有过的势头在全球打响了知名度。现在，在墨西哥的学生中间，在巴西全国由政府资助的网吧中，在加勒比和印度的家庭和学生中间、在俄罗斯的大学生和研究人员中间，在南非的小学生中间，您都可以看到 PIC 的身影，而在最近，一些美国的孩子和家庭，还有卡特里娜飓风的灾民都用上了 PCI（此处阅读全文）。将 PIC 推向中国、土耳其和其他国家的计划也正在酝酿之中。
无数人们使用 PIC 改变命运的故事听起来既让人心酸，又发人深省。其中有一件特别的案例，一位南非的学生几近辍学边缘，最后 PIC改变了他的命运，这个故事深深地感动了 CNN 的制片人，他们为此专门制作了一个 10 分钟的专题报导，在九月份向全球播放了这个故事。 18. （单击此处阅读全文并观看视频）